{"id":25169,"date":"2024-10-22T13:06:56","date_gmt":"2024-10-22T13:06:56","guid":{"rendered":"https:\/\/kanboapp.com\/8-unverzichtbare-strategien-fuer-service-owner-optimierung-der-endgeraeteverwaltung-und-steigerung-der-servicequalitaet\/"},"modified":"2024-10-22T13:06:56","modified_gmt":"2024-10-22T13:06:56","slug":"8-unverzichtbare-strategien-fuer-service-owner-optimierung-der-endgeraeteverwaltung-und-steigerung-der-servicequalitaet","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kanboapp.com\/de\/8-unverzichtbare-strategien-fuer-service-owner-optimierung-der-endgeraeteverwaltung-und-steigerung-der-servicequalitaet\/","title":{"rendered":"8 Unverzichtbare Strategien f\u00fcr Service Owner: Optimierung der Endger\u00e4teverwaltung und Steigerung der Servicequalit\u00e4t"},"content":{"rendered":"<style> @media(min-width:1728px) { .tytulek{font-size:45px!important;margin-right:auto!important;margin-left:auto!important;max-width: 1200px!important;} .sekcja-tekst { margin-left: 40px!important; 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Integration der Strategie in das Enterprise Information Management<\/a><\/p><\/p><p class=\"has-link-color wp-elements-4 wp-block-paragraph\"><p class=\"menu-lewe has-link-color\" onclick=\"lewemenu(2)\"><a href=\"https:\/\/kanboapp.com\/de\/8-unverzichtbare-strategien-fuer-service-owner-optimierung-der-endgeraeteverwaltung-und-steigerung-der-servicequalitaet\/#section3\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/kanboapp.com\/de\/8-unverzichtbare-strategien-fuer-service-owner-optimierung-der-endgeraeteverwaltung-und-steigerung-der-servicequalitaet\/#section3\"  style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.391), 19px);font-style:normal;font-weight:600;line-height:1.2;color:#0c3658\">2. Gesch\u00e4ftliche Innovation durch Strategie-gesteuerte EIM f\u00f6rdern<\/a><\/p><\/p><p class=\"has-link-color wp-elements-5 wp-block-paragraph\"><p class=\"menu-lewe has-link-color\" onclick=\"lewemenu(3)\"><a href=\"https:\/\/kanboapp.com\/de\/8-unverzichtbare-strategien-fuer-service-owner-optimierung-der-endgeraeteverwaltung-und-steigerung-der-servicequalitaet\/#section4\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/kanboapp.com\/de\/8-unverzichtbare-strategien-fuer-service-owner-optimierung-der-endgeraeteverwaltung-und-steigerung-der-servicequalitaet\/#section4\"  style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.391), 19px);font-style:normal;font-weight:600;line-height:1.2;color:#0c3658\">3. Die Rolle von Menschen und Technologie in einer strategiegetriebenen EIM<\/a><\/p><\/p><p class=\"has-link-color wp-elements-6 wp-block-paragraph\"><p class=\"menu-lewe has-link-color\" onclick=\"lewemenu(4)\"><a href=\"https:\/\/kanboapp.com\/de\/8-unverzichtbare-strategien-fuer-service-owner-optimierung-der-endgeraeteverwaltung-und-steigerung-der-servicequalitaet\/#section5\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/kanboapp.com\/de\/8-unverzichtbare-strategien-fuer-service-owner-optimierung-der-endgeraeteverwaltung-und-steigerung-der-servicequalitaet\/#section5\"  style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.391), 19px);font-style:normal;font-weight:600;line-height:1.2;color:#0c3658\">4. Wenn Strategie auf Analyse trifft: Entscheidungsfindung durch EIM verbessern<\/a><\/p><\/p><p class=\"has-link-color wp-elements-7 wp-block-paragraph\"><p class=\"menu-lewe has-link-color\" onclick=\"lewemenu(5)\"><a href=\"https:\/\/kanboapp.com\/de\/8-unverzichtbare-strategien-fuer-service-owner-optimierung-der-endgeraeteverwaltung-und-steigerung-der-servicequalitaet\/#section6\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/kanboapp.com\/de\/8-unverzichtbare-strategien-fuer-service-owner-optimierung-der-endgeraeteverwaltung-und-steigerung-der-servicequalitaet\/#section6\"  style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.391), 19px);font-style:normal;font-weight:600;line-height:1.2;color:#0c3658\">5. Die L\u00fccke zwischen Strategie und t\u00e4glichem Gesch\u00e4ft mit EIM schlie\u00dfen<\/a><\/p><\/p><p class=\"has-link-color wp-elements-8 wp-block-paragraph\"><p class=\"menu-lewe has-link-color\" onclick=\"lewemenu(6)\"><a href=\"https:\/\/kanboapp.com\/de\/8-unverzichtbare-strategien-fuer-service-owner-optimierung-der-endgeraeteverwaltung-und-steigerung-der-servicequalitaet\/#section7\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/kanboapp.com\/de\/8-unverzichtbare-strategien-fuer-service-owner-optimierung-der-endgeraeteverwaltung-und-steigerung-der-servicequalitaet\/#section7\"  style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.391), 19px);font-style:normal;font-weight:600;line-height:1.2;color:#0c3658\">6. Die KanBo-L\u00f6sung: Praktische Anwendung zur Verkn\u00fcpfung von Strategie und t\u00e4glichem Gesch\u00e4ft<\/a><\/p><\/p><p class=\"has-link-color wp-elements-9 wp-block-paragraph\"><p class=\"menu-lewe has-link-color\" onclick=\"lewemenu(7)\"><a href=\"https:\/\/kanboapp.com\/de\/8-unverzichtbare-strategien-fuer-service-owner-optimierung-der-endgeraeteverwaltung-und-steigerung-der-servicequalitaet\/#section8\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/kanboapp.com\/de\/8-unverzichtbare-strategien-fuer-service-owner-optimierung-der-endgeraeteverwaltung-und-steigerung-der-servicequalitaet\/#section8\"  style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.391), 19px);font-style:normal;font-weight:600;line-height:1.2;color:#0c3658\">7. Das KanBo-Kochbuch: Ein Schritt-f\u00fcr-Schritt-Leitfaden zur Nutzung von KanBo in einem strategiegetriebenen EIM-Kontext<\/a><\/p><\/p><p class=\"has-link-color wp-elements-10 wp-block-paragraph\"><p class=\"menu-lewe has-link-color\" onclick=\"lewemenu(8)\"><a href=\"https:\/\/kanboapp.com\/de\/8-unverzichtbare-strategien-fuer-service-owner-optimierung-der-endgeraeteverwaltung-und-steigerung-der-servicequalitaet\/#section9\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/kanboapp.com\/de\/8-unverzichtbare-strategien-fuer-service-owner-optimierung-der-endgeraeteverwaltung-und-steigerung-der-servicequalitaet\/#section9\"  style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.391), 19px);font-style:normal;font-weight:600;line-height:1.2;color:#0c3658\">Glossar mit Einf\u00fchrung<\/a><\/p><\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"wp-block-column kolumna-tekst is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-getwid-section alignfull sekcja-tekst alignfull getwid-margin-top-none getwid-margin-bottom-none getwid-section-content-full-width\"><div class=\"wp-block-getwid-section__wrapper getwid-padding-top-none getwid-padding-bottom-none getwid-padding-left-none getwid-padding-right-none getwid-margin-left-none getwid-margin-right-none\" style=\"min-height:100vh\"><div class=\"wp-block-getwid-section__inner-wrapper\"><div class=\"wp-block-getwid-section__background-holder\"><div class=\"wp-block-getwid-section__background has-background\" style=\"background-color:#fafafa\"><\/div><div class=\"wp-block-getwid-section__foreground\"><\/div><\/div><div class=\"wp-block-getwid-section__content\"><div class=\"wp-block-getwid-section__inner-content\"><h1 class=\"wp-block-heading tytulek\" style=\"margin-bottom:40px;font-size:clamp(21.536px, 1.346rem + ((1vw - 3.2px) * 1.052), 35px);font-style:normal;font-weight:700;letter-spacing:-0.02em;line-height:1.2\">8 Unverzichtbare Strategien f\u00fcr Service Owner: Optimierung der Endger\u00e4teverwaltung und Steigerung der Servicequalit\u00e4t<\/h1><h2 class=\"wp-block-heading naglowek-duzy\" id=\"section1\">Einf\u00fchrung: Den Rahmen f\u00fcr eine Strategie-gesteuerte EIM schaffen<\/h2><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">In der heutigen dynamischen Unternehmenswelt ist effektives Informationsmanagement von gr\u00f6\u00dfter Bedeutung. Hier kommt Enterprise Information Management (EIM) ins Spiel, ein strategischer Ansatz, der darauf abzielt, Informationen innerhalb einer Organisation als wertvolles Kapital zu verwalten. F\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte und Unternehmensinhaber ist EIM nicht nur eine technologische L\u00f6sung, sondern ein integraler Bestandteil der Unternehmensstrategie. Es verbindet Data Governance, Content Management, Informationsarchitektur und Business Intelligence, um sicherzustellen, dass Informationen zug\u00e4nglich, pr\u00e4zise und sicher sind. Dies erm\u00f6glicht es Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen, die betriebliche Effizienz zu steigern und Innovationen zu f\u00f6rdern.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">Dieser Leitfaden bietet praxisnahe Einblicke, um Ihnen zu helfen, Ihre strategischen Ziele effektiv mit den t\u00e4glichen Abl\u00e4ufen Ihres Unternehmens zu verkn\u00fcpfen. Wir erkl\u00e4ren, wie Sie mit KanBo - einem integrierten Plattformtool - die Koordination Ihrer Arbeitsprozesse so gestalten k\u00f6nnen, dass jeder Schritt im Einklang mit den \u00fcbergeordneten Unternehmenszielen steht. KanBo bietet nicht nur Flexibilit\u00e4t und Sicherheit in einer hybriden Umgebung, sondern auch tiefe Integration in bestehende Microsoft-Plattformen wie SharePoint, Teams und Office 365.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">Durch die Schaffung eines nahtlosen Informationsflusses und die Bef\u00e4higung Ihrer Teams zu effektiverer Zusammenarbeit sorgt ein strukturiertes Informationsmanagement daf\u00fcr, dass Ihre Organisation stets auf aktuelle, relevante Daten zugreifen kann. Vom Aufbau von Arbeitsbereichen \u00fcber die Verwaltung von Aufgaben bis hin zur Nutzung fortgeschrittener Features zeigen wir Ihnen, wie KanBo Ihnen helfen kann, den Informationsfluss zu optimieren und Ihre produktiven M\u00f6glichkeiten zu maximieren.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">Ob Sie gerade erst mit EIM beginnen oder bestehende Praktiken verfeinern m\u00f6chten \u2013 dieser umfassende Leitfaden bietet Ihnen die Werkzeuge und das Wissen, um die Informationsverwaltung in Ihrem Unternehmen strategisch zu transformieren und auf ein neues Niveau zu heben.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading naglowek-duzy\" id=\"section2\">1. Integration der Strategie in das Enterprise Information Management<\/h3><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">Die Rolle des Service Owners f\u00fcr den Device Lifecycle beinhaltet eine zentrale Verantwortung f\u00fcr das Entwerfen und \u00dcberwachen der Support-Strategie f\u00fcr die Endger\u00e4teflotte eines Unternehmens. Dies erfordert ein tiefes Verst\u00e4ndnis und die F\u00e4higkeit, eine ausgewogene Balance zwischen Kostenoptimierung und Servicequalit\u00e4t zu erreichen. Der Service Owner muss gew\u00e4hrleisten, dass die Implementierung des Betriebsmodells f\u00fcr den Service konsistent mit den geschlossenen Vereinbarungen mit den Vertretern der Servicenutzer ist und sicherstellen, dass die kontinuierlichen Verbesserungszyklen durch Zusammenarbeit mit Stakeholdern und strategischen Partnern gef\u00f6rdert werden. Dies umfasst die Aufrechterhaltung einer einfachen, nutzerfreundlichen Gestaltung, Implementierung sowie Wartung des Services.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">Um diese Aufgaben effektiv zu erf\u00fcllen, sollte der Service Owner:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">1. Eine klare Definition der Serviceangebote vornehmen, die in \u00dcbereinstimmung mit den Erwartungen der Nutzer sind.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">2. Die Service-Erbringung kontinuierlich an die Kundenanforderungen anpassen, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu optimieren.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">3. Die Ausrichtung der Service-Technologie und -Plattform mit Architektur- und Governance-Standards sicherstellen.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">4. Einen starken Fokus auf die \u00dcberwachung und Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) haben, die mit den Gesch\u00e4ftserfordernissen im Einklang stehen.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">5. Die Leistung wesentlicher externer Partner bewerten und mit diesen effizient umgehen, einschlie\u00dflich der Steuerung digitaler Strategien.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">6. Kontinuierliche Verbesserungspl\u00e4ne identifizieren und umsetzen, um Schl\u00fcsselmessgr\u00f6\u00dfen wie Nutzung, Qualit\u00e4t und Serviceperformance zu verbessern.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">7. Sicherheits- und Datenschutzanforderungen einhalten, um das Unternehmen bei der digitalen Transformation zu unterst\u00fctzen.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">8. Die Endger\u00e4teverwaltung im Einklang mit modernen Technologien und Standards aufrechterhalten.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">Zus\u00e4tzlich sollte der Service Owner in der Lage sein, eine Selbsthilfe-Strategie zu f\u00f6rdern, um die Kundenerfahrung zu verbessern, indem Endnutzer durch benutzerfreundliche Tools und Informationen unterst\u00fctzt werden. Ein integraler Bestandteil der Rolle ist auch der Beitrag zur digitalen Transformation des Unternehmens.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading naglowek-duzy\" id=\"section3\">2. Gesch\u00e4ftliche Innovation durch Strategie-gesteuerte EIM f\u00f6rdern<\/h3><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">Um als Owner ein strategiegetriebenes Enterprise Information Management (EIM) effektiv zu nutzen und Innovationen innerhalb Ihrer Abteilung voranzutreiben, ist es wichtig, strukturierte Schritte zur Identifizierung neuer Chancen durch Daten und Markteinblicke zu implementieren. Beginnen Sie mit der systematischen Erfassung und Analyse von Daten innerhalb des EIMs. Verwenden Sie Datenanalysetools, um diversifizierte Datenquellen zu integrieren und relevante Insights zu gewinnen. Identifizieren Sie mittels Predictive Analytics Schl\u00fcsseltrends und potenzielle Marktentwicklungen, die als Grundlage f\u00fcr strategische Anpassungen dienen k\u00f6nnen. Planen Sie regelm\u00e4\u00dfige Workshops oder Brainstorming-Sitzungen, in denen Ihr Team diese Insights besprechen und innovative Ideen entwickeln kann.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">Nehmen Sie beispielsweise einen kontinuierlichen \u00dcberpr\u00fcfungsprozess von Daten und KPIs in Ihr EIM-Framework auf, der in strategische Diskussionsrunden m\u00fcndet und gezielte Innovationen f\u00f6rdert. Legen Sie klare KPIs fest, wie etwa die Genauigkeit der Vorhersagen oder die identifizierten Innovationsm\u00f6glichkeiten pro Quartal, um den Fortschritt zu messen. Richtlinien sollten dazu entwickelt werden, wie Erkenntnisse geteilt und implementiert werden k\u2014nnen, um eine Innovationskultur zu unterst\u00fctzen. Sichern Sie au\u00dferdem die enge Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen durch regelm\u00e4\u00dfig geplante EIM-Workshops, um Silos zu durchbrechen und den Informationsfluss zu optimieren.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">Integrieren Sie schlie\u00dflich Feedbacksysteme, um aus der Umsetzung erfahrener Initiativen zu lernen und den Innovationszyklus kontinuierlich zu verfeinern. Diese Prozesse tragen dazu bei, die Strategie nach Bedarf anzupassen und das Gesch\u00e4ft mit datengetriebener Entscheidungen kontinuierlich zu erneuern. Letztendlich wird eine Offenheit f\u00fcr Wandel und die Bereitschaft zur st\u00e4ndigen Verbesserung die Innovationskraft Ihrer Organisation erheblich steigern.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading naglowek-duzy\" id=\"section4\">3. Die Rolle von Menschen und Technologie in einer strategiegetriebenen EIM<\/h3><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">Um Menschen und Technologie effektiv in ein strategiegetriebenes EIM-Framework zu integrieren, ist es unerl\u00e4sslich, sowohl die passende technologische Infrastruktur als auch ein datenkundiges Team aufzubauen. Der erste Schritt besteht darin, die strategischen Ziele des Unternehmens klar zu definieren und sicherzustellen, dass jede technische Implementierung diese Ziele unterst\u00fctzt. Beginnen Sie mit der Ausbildung und Sensibilisierung Ihrer Mitarbeiter f\u00fcr Datenkompetenz, indem Sie Schulungsprogramme anbieten, die sich auf Dateninterpretation und -anwendung in ihren t\u00e4glichen Arbeitsabl\u00e4ufen konzentrieren. <\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">Stellen Sie sicher, dass die ausgew\u00e4hlten technologischen Tools, wie KanBo, den Arbeitsprozessen und Zielen des Unternehmens entsprechen. W\u00e4hlen Sie Technologien, die eine nahtlose Integration mit bestehenden Systemen erm\u00f6glichen, um den Informationsfluss zu optimieren und Silos aufzubrechen. Der hybride Ansatz von KanBo, der sowohl On-Premises- als auch Cloud-Optionen bietet, erm\u00f6glicht es, den gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden und die Datensicherheit zu gew\u00e4hrleisten. Implementieren Sie fortschrittliche Technologien wie KI und Automatisierung, die repetitive Aufgaben reduzieren und dadurch die Effizienz und Produktivit\u00e4t der Mitarbeiter steigern.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">F\u00fchren Sie eine strukturierte Integration von KanBo ein, indem Sie schrittweise die verschiedenen Hierarchieebenen aufbauen \u2013 von Workspaces \u00fcber Folders und Spaces bis hin zu Cards \u2013 und diese nach strategischen Priorit\u00e4ten organisieren. Jede Ebene sollte einen klaren Bezug zu den Unternehmenszielen haben. Richten Sie regelm\u00e4\u00dfige Kickoff-Meetings und Schulungen ein, um den \u00dcbergang zu erleichtern und den Mitarbeitern die Vorteile und Funktionen der neuen Technologie n\u00e4herzubringen. F\u00f6rdern Sie eine kollaborative Arbeitsumgebung, indem Sie Teams ermutigen, \u00fcber die Plattform zu kommunizieren, Aufgaben zu verfolgen und Fortschritte zu visualisieren.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">Um die Zusammenarbeit durch Daten und Technologie zu verbessern, setzen Sie auf interaktive Kommunikationsplattformen, die den Austausch von Informationen und Ideen in Echtzeit unterst\u00fctzen. Nutzen Sie Funktionen wie Echtzeit-Updates, Kommentierung und Aufgabenverteilung, um die Teamarbeit und die Entscheidungsfindung auf datengetriebene Grundlagen zu stellen. Dies schafft Transparenz und f\u00f6rdert eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und Innovation, die an den strategischen Zielen des Unternehmens ausgerichtet ist.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading naglowek-duzy\" id=\"section5\">4. Wenn Strategie auf Analyse trifft: Entscheidungsfindung durch EIM verbessern<\/h3><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">Um Enterprise Information Management (EIM) zur Verbesserung der Entscheidungsfindung effizient zu nutzen, beginnt der Prozess mit dem Zugriff auf die Echtzeitdaten innerhalb des EIM-Systems. Dies umfasst die Implementierung eines zentralisierten Dashboards, das Echtzeitdatenvisualisierungen und -berichte bietet und sicherstellt, dass diese Daten aus verschiedenen Abteilungen wie Verkauf, Marketing, Betrieb und Finanzen integriert sind. Der Zugriff auf diese Daten sollte intuitiv und nahtlos sein, indem ein User Interface bereitgestellt wird, das keine umfangreiche Schulung erfordert. Die Daten sollten nach Relevanz gefiltert werden k\u00f6nnen, um bestimmte Fragestellungen zu beantworten, die f\u00fcr strategische Entscheidungen wichtig sind. Der n\u00e4chste Schritt besteht in der Analyse dieser Daten durch pr\u00e4diktive Analysen und Business-Intelligence-Tools. Hierbei nutzen Unternehmen pr\u00e4diktive Modelle, um zuk\u00fcnftige Trends und Muster zu erkennen. Diese Modelle erfordern den Zugang zu gro\u00dfen Mengen historischer Daten und die F\u00e4higkeit, vergangene Muster mit zuk\u00fcnftigen Projektionen zu vergleichen. F\u00fcr die Implementierung dieser pr\u00e4diktiven Analysen ben\u00f6tigt man ein Team aus Data Scientists und Analysten, das in engem Austausch mit den Entscheidungstr\u00e4gern arbeitet. Best Practices beinhalten das kontinuierliche Testen und Validieren der Modelle sowie das Anpassen der Algorithmen basierend auf aktuellen Daten und Ergebnissen. Echtzeitdaten erm\u00f6glichen es Unternehmen, die Effektivit\u00e4t strategischer Initiativen zu evaluieren, indem sie Kennzahlen wie ROI, Kundenengagement oder Marktdynamik in Echtzeit \u00fcberwachen. Dadurch k\u00f6nnen F\u00fchrungskr\u00e4fte fundierte Entscheidungen treffen und notwendige Anpassungen an der Strategie in einem iterativen Zyklus vornehmen. Die kontinuierliche \u00dcberwachung der Datenqualit\u00e4t und der Datenintegrit\u00e4t ist entscheidend, um sicherzustellen, dass die getroffenen Entscheidungen auf verl\u00e4sslichen Informationen basieren. Abschlie\u00dfend sollte die EIM-Strategie regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberpr\u00fcft und angepasst werden, um mit den technologischen Entwicklungen Schritt zu halten und den maximalen Nutzen aus den generierten Daten zu ziehen.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading naglowek-duzy\" id=\"section6\">5. Die L\u00fccke zwischen Strategie und t\u00e4glichem Gesch\u00e4ft mit EIM schlie\u00dfen<\/h3><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">Unternehmensinhaber k\u00f6nnen Enterprise Information Management (EIM) nutzen, um sicherzustellen, dass ihre t\u00e4glichen Gesch\u00e4ftsabl\u00e4ufe umfassend mit den langfristigen strategischen Zielen \u00fcbereinstimmen. Durch die Implementierung eines EIM-Systems kann ein Unternehmen klare Arbeitsabl\u00e4ufe etablieren, die direkt auf strategische Initiativen ausgerichtet sind. Praktische Schritte beinhalten die Schaffung von Arbeitsbereichen, die verschiedenen strategischen Ziele oder Projekten gewidmet sind, und die Verwendung von Aufgabenverwaltungssystemen, die diese Ziele widerzuspiegeln und den Fortschritt systematisch zu visualisieren. Mit Hilfe von EIM-Dashboards oder Berichtstools k\u00f6nnen Inhaber den Fortschritt gegen\u00fcber den festgelegten Zielen \u00fcberwachen und kritisch analysieren. Diese Dashboards bieten Echtzeit-Einblicke, die bei Bedarf Anpassungen in den Betriebsabl\u00e4ufen unterst\u00fctzen, damit das Unternehmen auf Kurs bleibt. Beispielsweise kann ein Owner mithilfe der Gantt-Chart-Ansicht oder der Kanban-Swimlanes die Aufgabenverteilung und den Fortschritt im Verh\u00e4ltnis zu den gesetzten Fristen \u00fcberpr\u00fcfen und entsprechend die Ressourcen neu verteilen, um die gesch\u00e4ftliche Effizienz zu optimieren.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading naglowek-duzy\" id=\"section7\">6. Die KanBo-L\u00f6sung: Praktische Anwendung zur Verkn\u00fcpfung von Strategie und t\u00e4glichem Gesch\u00e4ft<\/h3><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">Praktischer Leitfaden zur Nutzung von KanBo zur Verkn\u00fcpfung von strategischen Zielen mit dem Tagesgesch\u00e4ft<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">Um strategische Ziele effektiv mit dem Tagesgesch\u00e4ft zu verkn\u00fcpfen, kann eine Owner KanBo als zentralen Knotenpunkt f\u00fcr Aufgabenmanagement, Zusammenarbeit und Berichterstattung nutzen. Nachfolgend finden Sie eine schrittweise Anleitung zur Implementierung von KanBo, um die Ausrichtung zwischen Strategie und operativem Gesch\u00e4ft zu maximieren.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\"> Einrichtung des Aufgabenverwaltungssystems<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">1. Workspace einrichten:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Navigieren Sie zur Haupt\u00fcbersicht und klicken Sie auf das Plus-Symbol (+) oder \"Neuen Workspace erstellen\".<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Benennen und beschreiben Sie den Workspace und w\u00e4hlen Sie den Typ (Privat, \u00d6ffentlich oder Unternehmensweit).<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Legen Sie Berechtigungen fest, indem Sie Rollen wie Eigent\u00fcmer, Mitglied oder Besucher zuweisen.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">2. Ordner erstellen:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Gehen Sie in der Seitenleiste zu \"Workspaces & Spaces\" und w\u00e4hlen Sie den gew\u00fcnschten Workspace.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Men\u00fc, w\u00e4hlen Sie \"Neuen Ordner hinzuf\u00fcgen\", geben Sie den Namen ein und f\u00fcgen Sie hinzu.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Organisieren Sie Spaces innerhalb der Ordner und verwalten Sie die Ordnernamen oder l\u00f6schen Sie Ordner bei Bedarf.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">3. Spaces erstellen:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Entscheiden Sie, welche Art von Space Sie ben\u00f6tigen:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">     - Workflow Spaces f\u00fcr strukturierte Projekte.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">     - Informationsr\u00e4ume f\u00fcr statische Informationen.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">     - Multidimensionale Spaces f\u00fcr hybride Strukturen.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Erstellen Sie einen neuen Space, indem Sie das Plus-Symbol (+) anklicken, einen Namen und eine Beschreibung hinzuf\u00fcgen und Rollen f\u00fcr Benutzer festlegen.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">4. Karten hinzuf\u00fcgen und anpassen:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Erstellen Sie Karten innerhalb der Spaces, indem Sie auf das Plus-Symbol (+) klicken oder \"Karte hinzuf\u00fcgen\" ausw\u00e4hlen.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Passen Sie Details an, f\u00fcgen Sie Elemente hinzu und verwalten Sie den Status der Karte (z.B. \"To Do\", \"In Bearbeitung\", \"Erledigt\").<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\"> Nutzung der Berichts- und Visualisierungstools<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">5. Fortschrittskontrolle in Echtzeit:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Verwenden Sie die Kanban-Ansicht, um den Fortschritt visuell zu verfolgen, indem Sie Karten durch verschiedene Workflow-Phasen ziehen.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Nutzen Sie die Gantt-Diagramm-Ansicht f\u00fcr eine zeitliche Planung und \u00dcberwachung komplexer Projekte.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Setzen Sie die Forecast-Chart-Ansicht ein, um zuk\u00fcnftige Entwicklungen auf Basis von historischen Daten zu prognostizieren.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">6. Berichterstattung und Analyse:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Nutzen Sie Kartenstatistiken, um tiefere Einblicke und analytische Visualisierungen \u00fcber den Lebenszyklus einer Karte zu erhalten.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Implementieren Sie Zeitleisten- und Kalenderansichten zur Verwaltung von Aufgaben innerhalb bestimmter Zeitrahmen und zur Erkennung von potenziellen Planungs\u00fcberschneidungen.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\"> F\u00f6rderung der Kommunikation und Zusammenarbeit<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">7. Teamzusammenarbeit optimieren:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Weisen Sie Benutzer Karten zu, nutzen Sie Kommentare f\u00fcr Diskussionen und die @mentions-Funktion, um direkt auf Teammitglieder zu verweisen.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - \u00dcberwachen Sie Aktivit\u00e4ten \u00fcber den Aktivit\u00e4tsspeicher der Karte und halten Sie sich \u00fcber die Anwesenheit des Teams auf dem Laufenden.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Dokumente direkt in Karten verwalten, um sicherzustellen, dass alle Teammitglieder auf die aktuellen Dateien zugreifen k\u00f6nnen.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">8. Einsatz von erweiterten Funktionen:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Kanban Swimlanes verwenden, um zus\u00e4tzliche horizontale Divisionen innerhalb der Kanban-Ansicht zu erstellen und damit komplexe Aufgaben klarer zu strukturieren.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Kartenvorlagen einsetzen, um konsistente und wiederholbare Standardelemente f\u00fcr neue Karten bereitzustellen.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\"> Schlussfolgerung<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">Durch eine sorgf\u00e4ltige Einrichtung und Nutzung der vielf\u00e4ltigen Funktionen von KanBo kann eine Owner eine nahtlose Verkn\u00fcpfung zwischen Strategie und operativem Gesch\u00e4ft etablieren. Dies erm\u00f6glicht es Teams, strategische Ziele nachhaltig zu verfolgen und gleichzeitig die allt\u00e4gliche Effizienz und Zusammenarbeit zu steigern.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading naglowek-duzy\" id=\"section8\">7. Das KanBo-Kochbuch: Ein Schritt-f\u00fcr-Schritt-Leitfaden zur Nutzung von KanBo in einem strategiegetriebenen EIM-Kontext<\/h3><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\"> KanBo Kochbuch: Strategische EIM-Implementierung<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">Einleitung: In diesem Kochbuch erleben Sie, wie KanBo-Funktionen genutzt werden, um Enterprise Information Management (EIM) effektiv in einer Organisation zu implementieren. Dank KanBo k\u00f6nnen Unternehmen ihre Daten als strategisches Kapital verwalten und die organisatorische Effizienz steigern. In den folgenden Schritten pr\u00e4sentieren wir eine strukturierte L\u00f6sung zur Optimierung Ihrer Informationsverwaltung.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\"> KanBo-Funktionen f\u00fcr EIM<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">1. Workspaces, Folders und Spaces:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Beschaffenheit: Hierarchische Strukturierung Ihrer Arbeitsumgebung.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Nutzung: Organisieren von Teams, Abteilungen oder Projekten semantisch.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">2. Cards:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Beschaffenheit: Kerneinheit f\u00fcr Aufgaben oder Informationspunkte.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Nutzung: Zentraler Ort f\u00fcr Notizen, Anh\u00e4nge, Kommentare, Checklisten.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">3. Kanban View und Kanban Swimlanes:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Beschaffenheit: Visuelle Repr\u00e4sentation des Workflows.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Nutzung: Verstehen und Verwalten von Aufgabenstatus und -kategorien.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">4. Gantt Chart und Timeline View:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Beschaffenheit: Zeitbasierte Aufgabenplanung.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Nutzung: Planung von Langzeitprojekten und Ermittlung von Abh\u00e4ngigkeiten.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">5. Mind Map View:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Beschaffenheit: Grafische Darstellung von Kartenbeziehungen.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Nutzung: Einfache Hierarchieerstellung und Brainstorming.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">6. Card Activity Stream und Card Documents:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Beschaffenheit: Echtzeit-Tracking von Aktivit\u00e4ten und Dokumenten.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Nutzung: Transparenz \u00fcber Fortschritte und zentrale Dokumentenverwaltung.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">7. Forecast Chart:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Beschaffenheit: Visualisierung des Projektfortschritts und Prognosen.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Nutzung: Entscheidungsfindung auf Basis historischer Daten.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">8. Card Blockers und Card Relations:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Beschaffenheit: Identifizieren von Hindernissen und Abh\u00e4ngigkeiten.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Nutzung: Verfeinerung und Strukturierung von Workflows.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\"> Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung: Implementierung von EIM mit KanBo<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\"> Schritt 1: Einrichten der Hierarchie<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">1. Erstellen Sie einen Workspace:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Dieser dient als \u00fcbergeordnete Einheit Ihrer Organisation.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">2. Organisieren Sie Folders:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Strukturieren Sie Unterkategorien, z.B. Abteilungen oder funktions\u00fcbergreifende Teams.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">3. Erstellen Sie Spaces:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Entwickeln Sie spezifische Projekte oder Initiativen innerhalb Ihrer Organisation.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\"> Schritt 2: Deckung von Informationsbed\u00fcrfnissen durch Cards<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">4. Einrichten von Cards:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - F\u00fcgen Sie Informationen, Notizen, Dateien und Links hinzu.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">5. Nutzung von Card Templates:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Standardisieren Sie Informationserfassung mittels vordefinierter Strukturen.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\"> Schritt 3: Informationsfl\u00fcsse visualisieren<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">6. Nutzen Sie die Kanban View:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Strukturieren Sie Informationsfl\u00fcsse nach Initiativen.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">7. Implementieren Sie Gantt Chart und Timeline View:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Erkennen Sie zeitkritische Pfade und optimieren Sie Projektzeitpl\u00e4ne.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">8. Erstellen Sie Mind Maps:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Visualisieren Sie Projekte und entdecken Sie versteckte Beziehungen.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\"> Schritt 4: Analyse und Optimierung<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">9. \u00dcberpr\u00fcfen Sie mit Forecast Chart:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   - Nutzen Sie data-driven Insights f\u00fcr bessere Planung.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">   <\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">10. Blockierer identifizieren und l\u00f6sen:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">    - Analysieren und priorisieren Sie Hindernisse mit Card Blockers.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\"> Schritt 5: Kollaboration und Dokumentenmanagement<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">11. Kollaboration durch Card Activity Stream:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">    - Etablieren Sie eine offene Kommunikation und Nachverfolgung der Fortschritte.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">12. Dokumentenmanagement mit Card Documents:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">    - Integrieren Sie SharePoint zur zentralen Zug\u00e4nglichkeit und Bearbeitung von Dokumenten.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\"> Schritt 6: Schlussfolgerungen und Verbesserungen<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">13. Analyse der Card Statistics:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">    - Erfassen Sie die Effizienz Ihrer Workflows durch detaillierte Statistiken.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">14. Feedbackschleifen mit Teams:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">    - Optimieren Sie kontinuierlich die Prozesse basierend auf gesammelten Einblicken und Nutzerr\u00fcckmeldungen.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\"> Fazit<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">Das vorliegende KanBo-Kochbuch bietet einen umfassenden Leitfaden zur Umsetzung eines effektiven Enterprise Information Management-Systems. Durch die Nutzung der leistungsstarken KanBo-Funktionen k\u00f6nnen Unternehmen die Informationslandschaft effizienter managen und die strategischen Ziele mit transparenter und nachhaltiger Projektverwaltung besser erreichen.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading naglowek-duzy\" id=\"section9\">Glossar mit Einf\u00fchrung<\/h3><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">Glossar: KanBo<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">Einf\u00fchrung:  <\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">KanBo ist eine umfassende Plattform zur Arbeitskoordination, die es Unternehmen erm\u00f6glicht, ihre Arbeitsabl\u00e4ufe effizient zu verwalten und sicherzustellen, dass jede Aufgabe mit der \u00fcbergeordneten Strategie verbunden ist. Diese Integration zwischen Strategie und t\u00e4glichen Abl\u00e4ufen verbessert die Transparenz und Effektivit\u00e4t von Unternehmen. <\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">Begriffe:<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">- Hybrid Environment: KanBo bietet die M\u00f6glichkeit, sowohl On-Premises als auch Cloud-Varianten zu nutzen, was Flexibilit\u00e4t und die Einhaltung gesetzlicher Datenanforderungen erm\u00f6glicht.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">- Workspaces: Die oberste Ebene der organisatorischen Struktur in KanBo, die verschiedene Teams oder Projekte segmentiert.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">- Folders: Unterkategorien innerhalb von Workspaces, die helfen, Projekte strukturiert zu organisieren.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">- Spaces: Spezifische Arbeitsbereiche innerhalb von Workspaces und Folders, die die Zusammenarbeit f\u00f6rdern und Aufgaben als Cards enthalten.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">- Cards: Die grundlegenden Arbeitseinheiten, die Aufgaben oder andere zu verfolgende Punkte darstellen und mit Informationen wie Notizen, Dateien, Kommentaren und Checklisten gef\u00fcllt werden k\u00f6nnen.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">- Kanban view: Eine Ansicht, in der Aufgaben als Karten dargestellt sind, die \u00fcber Spalten bewegt werden, die verschiedene Arbeitsphasen repr\u00e4sentieren.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">- Card blocker: Probleme, die eine Aufgabe daran hindern, voranzukommen, und in lokale, globale und Bedarfsblocker unterteilt werden.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">- Gantt Chart view: Eine chronologische Balkendiagramm-Ansicht f\u00fcr Karten, ideal f\u00fcr die Planung langfristiger Aufgaben.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">- Mind Map view: Eine visuelle Darstellung von Kartenbeziehungen, die zur Ideenfindung und Aufgabenorganisation dient.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">- Timeline view: Chronologische Darstellung von Karten auf einer Zeitachse, um Aufgaben im Zeitrahmen zu verwalten.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">- Calendar view: Karten werden im traditionellen Kalenderformat angezeigt, um bevorstehende Aufgaben zu visualisieren und zu planen.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">- Card status: Der aktuelle Stand oder die Bedingung einer Karte, die hilft, den Fortschritt der Arbeit zu organisieren und zu analysieren.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">- Card relation: Die Abh\u00e4ngigkeit zwischen Karten, die das Aufteilen gro\u00dfer Aufgaben in kleinere erm\u00f6glicht.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">- Card template: Eine vordefinierte, wiederverwendbare Vorlage zur Erstellung neuer Karten, um Konsistenz zu gew\u00e4hrleisten.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">- Card statistics: Bietet analytische Einblicke in den Realisierungsprozess von Karten durch visuelle Darstellungen und zusammenfassende Berichte.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">- Kanban Swimlanes: Zus\u00e4tzliche horizontale Unterteilungen in einer Kanban-Ansicht, die verschiedene Kategorien der Kartengruppierung darstellen.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">- Forecast Chart view: Stellt den Projektfortschritt und datenbasierte Prognosen zur Vervollst\u00e4ndigung von Aufgaben dar.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">- Card activity stream: Ein Echtzeitprotokoll aller Aktivit\u00e4ten und Aktualisierungen, die mit einer spezifischen Karte verbunden sind.<\/p><p class=\"tekst-para wp-block-paragraph\">- Card documents: Dateien, die an eine Karte angeh\u00e4ngt sind und in Verbindung mit der SharePoint-Dokumentenbibliothek verwaltet werden.<\/p><div style=\"height:120px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"wp-block-column paskek-prawy spis is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:270px\"><div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-995f960e wp-block-columns-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"padding-left:16px\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-25169","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - 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